Internet más rápido de El Salvador2020-07-08T23:11:17+02:00

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¿Cómo puede beneficiar internet a las PYMES?
Internet es más que un canal de ventas, muchas empresas utilizan internet exitosamente sin tener que vender online, otros usos de internet para las PYMES pueden ser:

Comunicación con sus empleados, clientes y proveedores: Utilizar el correo electrónico para comunicarse es sencillo, inmediato y muy económico. Agiliza la gestión empresarial.

Prospección: Buscar posibles clientes es una de las labores más costosas para una empresa, específicamente en el caso de B2B (empresas que le venden a otras empresas) esta labor puede facilitarse utilizando la información disponible en internet.

Presencia corporativa: Tener una página es una forma de darse a conocer en un ámbito geográfico mucho mayor, lo cual, sin el uso de internet sería prácticamente impensable por el coste económico. Esta presencia permitirá dar a conocer la empresa y productos entre otros aspectos.

El Internet Dedicado, también conocido como Internet Dedicado Empresarial, representa una conexión exclusiva para las organizaciones. Está dirigido para aquellas empresas que requieran de un servicio de Internet seguro y confiable las 24 horas durante todo el año.

La principal característica del Internet Dedicado Empresarial es poder tener una conexión que no se comparta con otros suscriptores, en contraste con otras conexiones como la ADSL o banda ancha, de manera que la velocidad de transmisión de datos no presente lentitud para la carga y descarga de la información.

El funcionamiento del Internet Dedicado consiste en establecer un único enlace entre el proveedor que presta el servicio y la empresa (suscriptor), en función de la demanda de usuarios que esta tenga.

PBX son las siglas en inglés de “Private Branch Exchange”, la cual es una red telefónica privada utilizada dentro de una empresa.

Las PBX tradicionales tendrían sus propios teléfonos propietarios, por lo que no existiría una forma de utilizar estos teléfonos con un sistema diferente. Esto significa que ya sea que tengamos un system-lock-in (estamos limitados al mismo sistema ya que un cambio de sistema significa también cambiar teléfonos, lo que lo hace prohibitivo y de un alto costo) o un vendor-lock-in (estamos limitados al mismo fabricante debido a que los teléfonos solo se pueden utilizar con sistemas de ese fabricante, algunas veces sólo con un rango particular de sistemas).

El tiempo y la tecnología, sin embargo, han cambiado el panorama de consumo de telefonía, siendo la PBX IP basada en estándares abiertos la que abandera este terreno. El punto de “IP” en esta era es que las llamadas telefónicas son entregadas utilizando el Protocolo de Internet como la tecnología de transporte.

La seguridad en la nube proporciona múltiples niveles de controles dentro de la infraestructura de red para proporcionar continuidad y protección para activos basados ​​en la nube, como sitios web y aplicaciones web. Ya sea en una nube pública o privada, las empresas deben equilibrar la protección DDoS, la alta disponibilidad, la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo en su proveedor de seguridad en la nube.

CRM son las siglas de Customer Relationship Management, que en español significa Gestión de Relaciones con Clientes. La definición de CRM es un software de empresa que sirve para tener todas las comunicaciones con clientes en un mismo sitio y accesible por todo el mundo en la empresa.

Qué es software CRM
En detalle, es un programa o aplicación en el que todas las conversaciones que cualquiera de tu empresa tenga con un cliente, ya sean emails, llamadas o reuniones, se guardan automáticamente en la ficha de dicho cliente. Esta ficha es accesible para todo el mundo y, además, sobre estas conversaciones se ponen notas internas y/o actividades con una fecha para hacer, asignadas a ti u otro compañero, consiguiendo así que se mejore muchísimo la productividad.

Estos emails, llamadas, reuniones (notas y actividades) son las conversaciones que surgen en el día a día de la relación con los clientes, así que por eso el significado de CRM es gestión de las relaciones con clientes.

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